尚展設計 ＠ 吳啟民

 
室內設計也算是一種服務業，服務業的最高指導原則，就是讓客戶有感，並滿意你的服務。尚展對評估客戶滿意的指標，就在於業主是否得到尚展的設計服務後，感受到生活的美好？是否對家有了更多的依戀？

 
在整體施作完成後，我們經常聽到業主這樣的回應：現在我們比以前更喜歡待在家裡了；我們喜歡邀請親友到家裡來聚會、聊天；我們更喜歡去逛家飾家具店，看看新的東西；你懂得我們的需求，謝謝你當初的建議，沒想到效果這麼好….

 
對生活的期待，其實大家的需要都是類似的吧？舒適、自在，更開心的享受生活。而舒適、自在的關鍵，在於是否生活在與你有關連的空間與環境。

 
有關連的意思是，這個空間是依照你的需求與想像設計的，你所想的跟實際呈現的空間是一致的，你喜歡他，並跟這空間有了依存的關係。

 
所以我們需要的不是花巧的設計，不是為了滿足他人，而是符合自己的需要。不是有一個空虛的殼子，而是有感情的連結，有心情的寄託。

 
因此我們在意每個細節，每個角落。有時候我們可能比業主還在意細節。我們很樂於跟業主討論，如果在這個桌面擺上一盆花，或是在那個沙發的角落，放一個燭台；如果這個床罩換一個花色…..

一個家是需要經營的，不論是軟件、硬體，不論是空間或是擺飾…看似一個不經意的設計，一個畫龍點睛的擺設，就讓整個家看起來不一樣了。